
相手のYes!を引き出す営業術の実践編
お客様のタイプに合わせた営業方法の総集編!
お客様は、何事も前向きに考えているばかりではありません。
現状維持したい、リスクは取りたくないという気持ちを、どこかに抱えていらっしゃいます。そのために、抵抗文句を口にします。
本講座では、お客様が抱える不安について、あなたの商品・サービスを販売するために、お客様のタイプ別に考えていただく実践的な講座です。
抵抗文句が出たからといって、「はいそうですか」と引き下がっていては、営業成績は上がりません。タイプ別に上手な対応方法を考えて準備しておき、場面場面に応じて使いましょう。
この講座 を通して、お客様のタイプを知り、お客様の抵抗文句を突破する方法を知れば、どんなお客様に対しても簡単にYes!を引き出すことができるようになります。まさに実践編ですね。
そして、あなたの商品・サービスのライバルを考えるワークを行います。
目先の同業者だけが、あらたのライバルではないことに気づくことができたなら、あなたの営業力は、さらに強化されますよ。
このコースで学べること
- 数字を使ったロジカルなコミュニケーション方法を学べます
- お客様のYes!を引き出すための大切なことがわかります
- あなたの商材を元に、対応別のアプローチ方法を考えることができます
- お客様の抵抗文句に、上手に対応できるようになります
- お客様にお買い上げいただくための、お客様のフトコロへのアプローチ方法がわかります
- あなたの商品・サービスの競争相手を、広く深く考えることができるようになります
こんな方にオススメ
- 営業成績を上げたいと願っている人
- 基礎編、応用編を学んだ方
- 営業部門の管理職
営業を、広く深く考えましょう。 楽しみながら営業できるのが、ハートグラム営業法の最大の特徴です。
About the Instructor

1963年生まれ。香川県出身。神戸大学経済学部卒業。
1986年 松下電器産業(現パナソニック)入社。
松下幸之助の直轄部隊である経理社員として、事業計画策定、月次決算、経営課題検討を通じて事業部長の経営上の決断をプロデュースすることで、経営視点での「決断力」と経営者の動かし方を体得。
その後、経理責任者としてエアコン事業、半導体事業、本社部門で勤務。
1990年 1回目のお見合いで結婚を決断。
2013年 50歳の誕生日に起業を決断。
2014年 株式会社決断力を設立。
28年間で85個のプロジェクトに取り組み、現場での問題解決を主体的に行い、ビジネス現場で使える「決断力」(多様な人々を動かすスキル)。現場で「やりきる」コンサルタントとして、関係部門からの信望も厚い。
好きな幸之助の言葉は、「素直」「社員稼業」「雨が降ったら傘をさす」。
愛読書は、「ローマ人の物語」「蒼天航路(三国志)」「へうげもの(古田織部)」。
座右の銘は、「人生は後半戦が面白い!」。
Course content
1 | 序章 | 1:40 | ||
2 | 1章:ロジカルコミュニケーション | 8:22 | ||
3 | 2章:お客様のYes!を引き出すために | 1:21 | ||
4 | 3章:天使タイプへのアプローチ | 3:23 | ||
5 | 4章:キリギリスタイプへのアプローチ | 3:20 | ||
6 | 5章:アリタイプへのアプローチ | 3:23 | ||
7 | 6章:裁判官タイプへのアプローチ | 3:16 | ||
8 | 7章:犬タイプへのアプローチ | 3:15 | ||
9 | 8章:会うことへの抵抗 | 2:03 | ||
10 | 9章:変えることへの抵抗 | 1:00 | ||
11 | 10章:失うことへの抵抗 | 1:06 | ||
12 | 11章:維持管理することへの抵抗 | 1:35 | ||
13 | 12章:新しいものへの抵抗 | 1:15 | ||
14 | 13章:欲しいけど、お金がない | 2:05 | ||
15 | 14章:経常所得アカウントに入れるために | 1:30 | ||
16 | 15章:どうしようか迷っている | 1:02 | ||
17 | 16章:「投資」アカウントに入れる | 1:08 | ||
18 | 17章:あなたの商品・サービスの競争相手は? | 2:30 |